| 3.輔導與社會資源
3-1 如何使用輔導與社會資源
我們先從兩個發生在校園和社會上真實的個案著手，然後再進一步討論與分享，如何使用社會資源和輔導資源來自助助人，並且順利地解決這些一再出現的惱人問題。
【個案一】兩敗俱傷的熱忱
小華的室友自開學以來一直憂鬱寡歡、離群索居，幾次小華想要親近她，想要分享她的心事，想要分擔她的憂愁，可是卻一直不得其門而入。終於有一天小華的真誠感動了她，但是當她含淚悲傷地道出家中許多不為人知的秘密時，小華除了訝異之外，卻幫不上忙，反而因為不知道如何重新面對室友所承受的壓力，以及深怕再次觸動室友的傷痛處，因而逐漸和室友疏離，利用避開與室友相處的機會，來緩和不知如何是好的尷尬，卻也因此小華的室友也越陷入憂鬱中，一段友誼與熱忱便逐漸在校園中黯然消失。
【個案二】眼睜睜的焦慮與無奈
小童每次從花蓮回家總會經過一戶低矮的房子，房子裡住著一對七十多歲靠撿拾資源回收的老夫婦和一位智障的女兒，兩個兒子自從國中畢業後便離家出走失去連絡，近年來老先生的身體因為長期營養不良，再加上勞累過度終至病倒，卻因為經濟問題一直不敢到醫院，或者住進醫院未痊癒就辦理出院。這些沉重的負擔與困境看在小童眼中非常難過，除了每次回家順道帶點乾糧前去探望並且協助清掃屋內環境之外，小童不知道他還能做些什麼，同時也擔心萬一老先生一病不起，這家人該如何？老夫妻過世後，智障的女兒該怎麼辦？老房子是不是可以撐得住一次次的颱風？小童除了無愛奈還是無奈。
上述兩個個案在日常生活中不時出現，考驗著我們的熱忱，也考驗著我們的能力，本著「助人為快樂之本」的信念，面對校園內或社會上許多弱勢族群或相對之下較為貧困、無助的人群時，經常我們會感到無力感，一方面是因為不熟悉助人技巧的限制，另一方面則是因為缺乏適當社會資源與輔導資源的觀念和使用。因此，此次講座主要在於引導同學們認識並使用社會資源與輔導資源的能力。
以下分為常用的社會資源與輔導資源機構名冊，建立同學們對常用資源的認識與活用的技巧。
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3-3社會資源與輔導資源機構
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內政部社會司
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花蓮縣政府社會科
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關懷您專線
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02-23976781
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社會科
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8223874
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語音查詢專線
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02-23976783
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志願服務專線
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8225471
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諮商、協談
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兒童、青少年
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生命線
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8339595
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兒童少年保護熱線
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080422110
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張老師專線
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8326180
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花蓮縣兒童少年保護專線
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8228995
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本校學生輔導中心
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8653906-132
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家庭扶助中心
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8236005
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刑警隊少年組
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8236968
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婦女服務
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勤務指揮中心
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8224138
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救援雛妓專線
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080000919
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善牧中心
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8328000
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基督教女青年會
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8345628
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世界展望會東區辦事處
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8346362
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北市婦女救援基金會
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080239595
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老人服務
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身心障礙服務
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花蓮縣長期照顧管理中心
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8226889
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身心障礙福利諮詢專線
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8230397
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門諾基金會
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8338009
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花蓮縣身心障礙協會
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8355600
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老人保護網路專線
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8328107
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花蓮縣脊髓損傷福利協進會
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8230187
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花蓮縣老人會
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8320537
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花蓮縣肢體傷殘福利協進會
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8325560
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花蓮市老人會
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8233312
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花蓮縣智障福利協進會
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8346643
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發展遲緩兒童早期療育協會
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8574362
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醫療諮商
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親職教育
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部立花蓮醫院社服室
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8358141
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家庭教育服務中心
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8225885
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慈濟醫院社服室
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8561825
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家庭關係教育推廣活動
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8225885
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門諾醫院社服課
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8241202
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805醫院社服室
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8263151
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就業諮商
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臺北榮民總醫院玉里分院社工室
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8883141
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花蓮就業服務站
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8323262
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部立玉里醫院社工室
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8886141
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本校就業輔導
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8653906-132
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